Сеть студий растяжки и фитнеса

Д О Г О В О Р №1
на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий

1 сентября 2023 г.
город Домодедово

Индивидуальный предприниматель Алексеева Александра Эдуардовна (ОГРНИП 320774600539739), действующий на основании регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, именуемый в дальнейшем Студия растяжки Stretch and Go или Студия, с одной стороны, и Клиент (лицо, присоединившееся с Договору), далее именуемый Клиент, с другой стороны, далее - совместно именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.
            1. Понятия и определения, применяемые в настоящем Договоре.
1.1. Публичная информация – информация, отражаемая на официальном сайте, расположенном по адресу: https://stretchandgo.ru/. Все сведения о предоставляемых услугах, их стоимости, месте расположения, а также иные, обязательные для доведения Клиента в соответствии с действующим законодательством, находятся по указанным адресам, а также в местах публичного размещения Студии.
1.2. Клиент - физическое лицо, заключившее договор на оказание услуг путем присоединения, а также заполнившее и подписавшее Уведомление о состоянии здоровья Клиента и оплатившее оказание соответствующих услуг по настоящему Договору в соответствии с ценами, действующими на момент заключения Договора.
1.3. Услуги - предоставление Клиенту права посещения занятий по физической культуре и спорту, проводимых в группах, мини-группах, а также в форме индивидуальных тренировок в соответствии с расписанием на территории Студии, с использованием необходимого оборудования, включая услуги по бронированию для Клиента места в группах, услуги по администрированию заявления Клиента и подготовки абонемента.
1.4. Часы оказания услуг Клиенту: ежедневно, без выходных, с понедельника по воскресенье с 8:00 до 22:00.
1.5. Место оказания услуг:
г. Домодедово ул. Племхозский проезд, с. 1, ТЦ «Западный»;
г. Домодедово, Каширское шоссе, дом 1, спорткомплекс Sport House;
1.6. Тренер/Инструктор – лицо, осуществляющее проведение тренировок/инструктажа, в том числе по пользованию Оборудованием в ходе оказания Услуги Клиенту.
            2. Предмет Договора.
2.1. Студия обязуется на условиях настоящего Договора и в соответствии с Правилами, являющимися непосредственным приложением к Договору, оказывать Клиенту Услуги, а Клиент обязуется оплачивать эти Услуги.
2.2. Настоящий Договор является публичным договором. Клиент принимает условия настоящего Договора в полном объеме, с учетом публичной информации, отраженной на сайте https://stretchandgo.ru/, путем подписания Договора Присоединения. Договор вступает в силу с даты подписания Клиентом Договора Присоединения и внесения денежных средств в счет оплаты по Договору.
2.3. Договор действует в периоды оказания Услуг в соответствии с п.2.4 настоящего Договора, а также согласно информации, отраженной на сайте https://stretchandgo.ru/. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон, либо в одностороннем порядке по инициативе одной из Сторон, в соответствии с условиями, отраженными в настоящем Договоре.
2.4. Услуги Клиенту начинают оказываться после оплаты одного из вариантов получения Услуги (абонемента), в соответствии с условиями, отраженными в настоящем Договоре, Договоре присоединения, а также на сайте https://stretchandgo.ru/:
- разовая групповая тренировка;
- абонемент на определенное количество тренировок (включая детские абонементы);
- безлимитный абонемент на 1, 3, 6, 12 месяцев;
- индивидуальная тренировка, в том числе split (при индивидуальном сопровождении тренером/инструктором), а также абонемент на персональные тренировки;
- специальный курс тренировок (далее – спецкурс).
2.5. Стоимость тренировок и абонементов определяется Студией самостоятельно и доводится до сведения Клиента путем размещения в мобильном приложении и на официальном сайте https://stretchandgo.ru/. Клиент заключает договор путем присоединения к публичной оферте на условиях, указанных в данной оферте https://stretchandgo.ru/ в момент заключения Договора Присоединения.
2.6. Клиент производит полную предварительную оплату Услуг по варианту, указанному в п. 2.4. настоящего Договора по стоимости, действующей на момент оплаты, и размещенной на сайте https://stretchandgo.ru/ и любым из перечисленных способов: посредством оплаты через личный кабинет при регистрации на сайте https://stretchandgo.ru или в мобильном приложении, путем внесения наличных денег через кассу организации, путем безналичной оплаты по реквизитам, указанным в Договоре Присоединения. При этом стоимость и порядок предоставления услуг на момент оплаты считаются согласованными Сторонами в полном объеме. На момент подписания Договора Присоединения Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен со стоимостью Услуг, действующей на момент заключения Договора.
2.7. Датой, с которой Клиент получает право пользоваться Услугой, является день оплаты Тренировки или Абонемента. В подтверждение оплаты Клиенту выдается личная карточка (абонемент), который подтверждает оплату и предъявляется администратору при каждом посещении Студии до начала тренировки, фактически является подтверждением права Клиента воспользоваться Услугами. Передача личной карточки (без переоформления) третьему лицу не предусматривается.
Срок действия Абонемента начинает истекать с момента первой тренировки/первой записи на тренировку (активация Абонемента). Принудительная активация абонемента происходит через 90 дней после покупки абонемента. Срок действия Абонемента на индивидуальные тренировки – 90 дней с начала первой тренировки, принудительная активация происходит через 90 дней.
2.8. В подтверждение оплаты Клиенту зачисляются занятия в соответствии с количеством приобретенных тренировок на сайте https://stretchandgo.ru в личном кабинете Клиента (или в приложении), которые могут быть использованы клиентом для предварительной записи на занятия на сайте, в соответствии с количеством свободных мест и действующим расписанием. После записи на сайте Клиент имеет право на посещение соответствующего занятия.
2.9. Оплата по Договору производится полностью до оказания Услуг в качестве аванса, выплачиваемого за Услуги, подлежащие оказанию Клиенту в пределах соответствующего периода тренировки/действия абонемента.
2.10. В случае, если Клиент оплатил соответствующие тренировки/абонемент, однако в течение установленного периода действия абонемента не воспользовался Услугами и не сообщил об отказе от Договора, то Услуги считаются оказанными, а выплаченный аванс возврату не подлежит. Указанное условие связано с наличием расходов Студии в связи с оказанием услуги по бронированию места в группах для Клиента, а также подготовкой к организации тренировок для Клиента, который не воспользовался приобретенным правом на получение Услуг.
2.11. В случае если Клиент досрочно отказывается от настоящего Договора после оплаты аванса, то возврату подлежит сумма аванса за вычетом стоимости услуг по оформлению абонемента (500 руб.) , а также оказанных Услуг, в пересчете на стоимость разовой Услуги (или стоимости периода оказания услуг до письменной подачи заявления на возврат Услуги). Стоимость услуги по оформлению Абонемента составляет 500 (пятьсот) рублей и включает в себя стоимость пластиковой карты, услуги консультирования при заключении договора, услуги инструктажа по технике безопасности и также иные консультационные услуги, оказываемые при заключении Договора Присоединения.
Например: если вы приобрели абонемент на 4 групповых тренировки стоимостью 3230 рублей, и после первого посещения студии и списания первой тренировки решили отказаться от услуг, то вы оформляете заявление на возврат денежных средств. Далее - от суммы 3230 рублей вычитываем 900 рублей (стоимость разовой тренировки), получаем 2330 рублей. Далее - вычет 500 рублей за услугу оформления абонемента. В итоговой сумме получаем 1830 рублей.
Такая система перерасчета действуют и на безлимитные абонементы (а также на абонементы, приобретенные по акции).

                При этом подарки, бонусы, продление и прочие дополнительные опции в расчете не учитываются.
2.12. Клиент вправе произвести оплату через мобильное приложение Студии в счет будущих покупок тренировок и/или абонементов (обеспечительный платеж). Возврат таких средств осуществляется в течение 3 банковских дней после подписания акта сверки расчетов. Проценты на сумму обеспечительного платежа не начисляются.
Адрес мобильного приложения для Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.itrack.studiyarastyazh779764
Для App Store: https://apps.apple.com/ru/app/stretch-go/id1495668745
2.13. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в наличной и безналичной форме в рублях.
            3. Права и обязанности Сторон.
3.1. Студия обязуется:
3.1.1. Обеспечить надлежащее качество предоставляемых Клиенту Услуг в соответствии со внутренними методиками и стандартами Студии и согласно расписанию тренировок, в соответствии с условиями, отраженными в Публичной информации.
3.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование и исправность оборудования и инвентаря, используемого при оказании Услуг.
3.2. Студия имеет право в одностороннем порядке изменять:
* расписание групповых тренировок,
* заявленного в расписании групповых тренировок тренера (отказ от тренировки по причине замены тренера не является основанием для сохранения баланса тренировок);
* стоимость Услуг (если изменение осуществляется после момента оплаты Абонемента Клиентом, стоимость услуг для Клиента остается действующей на момент оплаты, до истечения срока действия Абонемента).
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Оплачивать Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
3.3.2. Не передавать абонемент третьим лицам. Права Клиента по настоящему Договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия Студии в связи с тем, что личность Клиента имеет существенное значение для Студии.
3.3.3. Бережно относиться к имуществу Студии, использовать имущество Студии только по прямому назначению, в соответствии с функционалом.
3.3.4. Во избежание травм не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которым не известны. Пользование оборудованием допускается только после прохождения предварительного инструктажа с Тренером/инструктором.
3.3.5. Подписывая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий по выбранной им программе. До начала занятий Клиент обязан самостоятельно пройти медицинское обследование с целью определения возможности осуществления тренировок, а также установления возможных медицинских ограничений. Клиент обязан самостоятельно проходить медицинское обследование не реже одного раза в год. В случае возникновения у Тренера/инструктора сомнений в возможности допуска Клиента к тренировке, связанных с явными признаками ухудшения здоровья, Клиент обязан по требованию Студии пройти дополнительное медицинское обследование. В указанном случае Тренер/инструктор вправе не допускать Клиента к занятию.
3.3.6. Лица, не являющиеся полностью дееспособными в силу возраста либо состояния здоровья, допускаются к тренировкам с письменного согласия родителей/опекунов (попечителей) с приложением копии паспорта законного представителя. При этом индивидуальная тренировка должна проходить в обязательном присутствии законного представителя. Групповые занятия со специально подготовленным тренером/инструктором в указанной возрастной категории допускаются без присутствия законного представителя, при обязательном письменном согласии последнего.
            4. Ответственность Сторон.
4.1. Клиент несет ответственность за вред, причиненный имуществу Студии в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Студия не несет ответственности за:
- ухудшение состояния здоровья Клиента или причиненные ему травмы, в результате несоблюдения Клиентом правил техники безопасности, нарушение правил пользования оборудованием или инвентарем. либо взаимодействия с третьими лицами на территории Студии;
- вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;
- вред, причинённый жизни и/ или здоровью Клиента, наступивший в результате сообщения им Студии недостоверных сведений о состоянии здоровья или не сообщения таких сведений;
- умышленное причинение Клиентом вреда своему здоровью;
- занятия Клиента по собственной программе, не согласованной с тренером Студии или со Студией;
- нарушения Клиентом Правил посещения и/или рекомендаций тренеров Студии и/или рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в помещениях и на площадках для проведения занятий или на оборудовании;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Студия не несет ответственности за вред имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.
            5. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
5.1. Стороны по настоящему Договору освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в случае, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть событий, которые нельзя было предвидеть или предотвратить. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора относятся: стихийное бедствие, пожар, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, эпидемии и карантины, принятие органом государственной власти/управления и/или органом местного самоуправления, правовых и/или правоприменительных актов, повлекших невозможность исполнения настоящего Договора и иные действия, находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторон.

6. Заключительные положения.
6.1. Студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
6.2. Студия вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
6.3. Правила посещения, Техника безопасности, Политика конфиденциальности являются приложениями к настоящему Договору, составляют его неотъемлемую часть. Принимая условия настоящего Договора путем подписания Договора присоединения и оплаты Услуг, Клиент выражает безусловное согласие с положениями и условиями настоящего Договора, а также Публичной информации, отраженной на сайте: https://stretchandgo.ru/, других официальных источниках публичной информации.
6.4. Студия вправе изменять и дополнять вышеуказанные Правила, а также принимать Правила техники безопасности. Клиент считается ознакомленным с изменениями, дополнениями Правил, Правилами в новой редакции, Правилами техники безопасности по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты их утверждения, при условии размещения их текста Студией на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии и или на сайте Студии https://stretchandgo.ru/.
6.5. Настоящий договор является публичным договором.

Приложения:

1. Правила посещения.

2. Техника Безопасности.

3. Политика конфиденциальности.

Индивидуальный предприниматель Алексеева Александра Эдуардовна  (ОГРНИП 320774600539739),
Юридический и фактический адрес:
142000 Московская обл., г.Домодедово, Племхозский пр,с.1 ТЦ Западный
ИНН 772856025500
р/с:40802810540000153848
Тел: +7 906 018-00-10,
эл.почта: info@stretchandgo.ru
___________________ (Алексеева А.Э.) М.П.

Приложение № 1

Правила посещения занятий по физической культуре и спорту

Настоящие Правила регулируют отношения между ИП Алексеева Александра Эдуардовна                (ОГРНИП 320774600539739), действующий на основании регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, именуемый в дальнейшем Студия растяжки Stretch and Go (или – «Студия»), тренерами (инструкторами), работниками Студии, потенциальными клиентами Студии, клиентами Студии (далее «Клиент») при оказании Студией Клиентам услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту.

Настоящие Правила применяются в местах оказания Услуг, а именно на оборудованных площадках и в помещениях, оснащенных специальными техническими средствами и предназначенными для занятий физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии.

Под Клиентом понимается физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально-демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности.

Правила посещения обязательны для исполнения Клиентами. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, путем размещения новой редакции на официальном сайте Студии и/или на информационных стендах Студии.         
В случае согласия с настоящими Правилами посещения, Клиенты или их законные представители заполняют и подписывают Договор присоединения, что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Публичным договором.

            Клиент обязан ознакомиться с настоящими Правилами и выполнять предписания, указанные в них.
1. Часы работы Студий: понедельник – воскресенье с 08:00 до 22:00. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/или часы пользования отдельными зонами/ студиями/ залами.
Запись на занятия в Студию осуществляется по телефону 8(906)018-00-10 с 9:00 до 22:00, а также через сайт https://stretchandgo.ru/ или мобильное приложение.

Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/или на сайте Студии и/или иным способом доводятся до сведения Гостя.

2. Клиент вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы работы Студии. Клиент обязан покинуть помещения Студии до наступления времени окончания ее работы.

3. При заполнении всех необходимых документов  Клиент обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, телефон, дату рождения, адрес электронной почты и иную информацию, предусмотренную Договором присоединения и иными документами.

4. Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии https://stretchandgo.ru/ и/ или иным способом доводятся до сведения Клиента. Студия вправе оказывать Услуги по специальным, более низким расценкам, в том числе посредством проведения акций. Акции направлены неограниченному числу лиц и ограничены по времени проведения.

Услуги оплачиваются непосредственно до их фактического оказания в кассу или на расчетный счет ИП Алексеева А.Э. При предварительном согласовании с Администрацией Студии, услуги могут быть оплачены сразу после оказания услуги.
5. Студия применяет следующие варианты оплаты тренировок:

1) оплата одной тренировки (разовая оплата);

2) приобретение Абонемента или абонемента на спецкурс – права на получение услуги в течении определенного времени или права на определенное количество тренировок.

Типы абонементов:

Абонементы для взрослых:
- Разовая тренировка. Срок действия абонемента составляет 30 дней со дня его активации - со дня первой тренировки. Отмена тренировки без ее потери возможна за 6 часов до начала занятия. Принудительная активация наступает через 90 дней со дня покупки.
- Абонемент на 4, 8, 12 тренировок. Срок действия абонемента составляет 30 дней со дня его активации - со дня первой тренировки. Отмена тренировки без ее потери возможна за 6 часов до начала занятия. Возможна Услуга заморозки абонемента на 14 дней. Принудительная активация наступает через 90 дней со дня покупки.
Услуга заморозки (далее-заморозка) – это приостановление действия абонемента на 14 дней. После окончания заморозки у Клиента остается ровно такое же количество дней до окончания абонемента, сколько было перед заморозкой с таким же количеством тренировок. Данная услуга является платной и стоит 500 руб. Услуга заморозки распространяется на абонементы для взрослых и детей (исключая безлимитные абонементы и абонементы, купленные по акции). Заморозку можно приобрести на официальном сайте, в мобильном приложении, на кассе по наличному и безналичному расчету. После приобретения заморозки, необходимо связаться с администратором и сообщить о приобретении услуги. Администратор самостоятельно заморозит абонемент.

- Безлимитный абонемент позволяет посещать не более трех тренировок в один день по предварительной записи. Срок действия абонемента составляет 30, 90, 180 и 365 дней со дня активации. Услуга Заморозки на данный вид абонемента не распространяется. Отмена тренировки без потери одного дня безлимитного абонемента возможна за 6 часов до начала занятия.
-  Утренний абонемент на 10 тренировок (действует с 8:00 до 14.00). Срок действия абонемента составляет 30 дней со дня его активации - со дня первой тренировки. Отмена тренировки без ее потери возможна за 6 часов до начала занятия. Возможна Услуга заморозки абонемента на 14 дней. Принудительная активация наступает через 90 дней со дня покупки.
- Абонемент на 4 индивидуальные тренировки. Срок действия абонемента составляет 90 дней. Услуга Заморозки на данный вид абонемента не распространяется. Отмена тренировки без ее потери возможна за 6 часов до начала занятия. Принудительная активация наступает через 90 дней со дня покупки.
- Абонемент на 10 индивидуальных тренировок. Срок действия абонемента составляет 90 дней. Услуга Заморозки на данный вид абонемента не распространяется. Отмена тренировки без ее потери возможна за 6 часов до начала занятия. Принудительная активация наступает через 90 дней со дня покупки.
- Персональная тренировка Split (для двоих) – оформляется на одно физическое лицо с возможностью посещения двух клиентов. Срок действия абонемента составляет 90 дней. Услуга Заморозки на данный вид тренировки не распространяется. Отмена тренировки без ее потери возможна за 6 часов до начала занятия. Принудительная активация наступает через 90 дней со дня покупки.
- Спецкурс является секцией/узкоспециализированными тренировками, в который входит 8 тренировок, 2-3 занятия в неделю (в зависимости от вида спецкурса). Клиент заранее оплачивает спецкурс. Если клиент по причине болезни пропустил спецкурс, то при предоставлении справки или другого подтверждающего документа, он может оформить возврат средств с помощью заявления, а также потратить сумму спецкурса на обычный абонемент или положить на депозит в личном кабинете. Если Клиент воспользовался тренировками в рамках спецкурса, но пропустил некоторые из них, сумма пропущенных тренировок не возвращается, а также тренировки не переносятся (так как за человеком закрепляется место в рамках спецкурса и в течение спецкурса нельзя заменить одного клиента на другого). Услуга Заморозки на данный вид абонемента не распространяется. Отмена тренировки не предусматривается.
Срок абонементов для взрослых по причине болезни (исключая подтвержденный Covid-19) не продлевается.
Для следующего типа абонементов предполагается продление абонементов, согласно количеству тренировок в нем:
- Абонемент на 4 тренировки возможно продлить по запросу на 2 дня.
- Абонемент на 8 и 12 тренировок возможно продлить по запросу на 4 дня.
Детские абонементы. Включают в себя тренировки по воздушной гимнастике и аэроакробатике по 90 минут, а также тренировки по 50 минут (хореография, ОФП, растяжка)
Абонементы на детские занятия необходимо оплачивать до 3 числа каждого месяца, чтобы расписать все тренировки на весь месяц. Все детские абонементы можно платно заморозить на срок до 14 дней (500 рублей).  В случае болезни ребенка не менее 14 дней при предоставлении фото или оригинала справки о болезни (с печатью и подписью) неиспользованные тренировки переходят на другой месяц и происходит перерасчет средств.
- Разовая тренировка. Принудительная активация не использованной тренировки наступает через 90 дней.
- Абонемент на 4, 8, 12, 16 тренировок. Срок действия абонемента составляет 30 дней со дня его активации, со дня первой тренировки.
- Абонемент на 1, 4, 10 индивидуальных тренировок. Срок действия абонемента составляет 90 дней. Услуга Заморозки на данный вид абонемента не распространяется. Отмена тренировки без ее потери возможна за 6 часов до начала занятия.
Абонементы, приобретенные по акции, по скидке и подарочные абонементы (взрослые и детские). Услуга Заморозки на данный вид абонемента не распространяется.
Днем активации абонемента считается день первого посещения тренировки.
При наличии у Клиента 2-х и более абонементов, срок активации каждого последующего начинается в день, следующий за днем окончания предыдущего абонемента. Исключение составляет активация Абонементов, требующих немедленной активации единовременно (пример: индивидуальные и групповые тренировки).

Действие абонемента заканчивается в случае посещения Клиентом оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия.
Занятия, которые Клиент не успел посетить в период действия аннулируются, если Клиент не воспользовался услугой Заморозки.
Студией предусмотрено гарантированное продление абонементов следующего типа:
- абонемент на 4 тренировки на 2 дня (исключая абонементы, приобретенные по акции);
- абонемент на 8 тренировок на 4 дня (исключая абонементы, приобретенные по акции);
- абонемент на 12 тренировок на 4 дня (исключая абонементы, приобретенные по акции).
Данный вид продления абонемента действует при обращении клиентом к администрации. Не является автоматическим продлением.

6. Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.

Стоимость абонементов определяется ИП Алексеева А.Э. и доводится до сведения Клиента через размещение информации на сайте, и/или информационных стендах, размещенных в помещениях Студии. Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.

Оплата занятий и абонементов является авансовой. При отказе Клиента от услуг, возврат аванса возможен в соответствии с условиями Публичного Договора.

Абонемент предъявляется администратору или тренеру при каждом посещении до начала тренировки и является подтверждением права посещения соответствующих абонементу тренировок. В случае потери личной карточки абонемента, необходимо обратиться к администратору Студии и получить дубликат абонемента на неиспользованные занятия/срок. Штраф за утерю личной карточки – 500 руб.

7. При каждом посещении Студии Клиент обязан предъявлять администратору Студии абонемент или оплатить разовое занятие. При отсутствии абонемента или документа, подтверждающего ранее оплаченное  разовое занятие, Клиент может быть допущен к занятиям на основании документа, удостоверяющего личность с последующим проставлением отметки о посещении на абонементе.

8. Приходить на занятие необходимо не позднее, чем за 10 минут до начала занятия. При опоздании Клиента на занятие более, чем на 10 минут, тренер студии вправе не допустить Клиента к посещению на свое усмотрение, при этом занятие будет засчитано.

Обладатели абонементов не имеют права передавать их в пользование третьим лицам. Услуги по данным документам предоставляются исключительно Клиенту, на чье имя оформлен данный абонемент. В случае несанкционированной передачи абонемента данный документ может быть изъят, а его действие приостановлено. Услуга переоформления абонемента на другое лицо составляет 500 рублей.

9. Студия ведет учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.

10. На время нахождения в помещениях Студии Клиенту выдается ключ и предоставляется в пользование общий шкаф для личных вещей. Студия не несет ответственности за вещи Клиента, в том числе оставленные без присмотра в шкафу для хранения личных вещей. После занятия Клиент обязан вернуть ключ администратору. За потерю или невозврат ключа предусмотрен штраф в размере 500 рублей.
11. Во время проведения мероприятий Студией могут быть ограничены зоны и время для использования Клиентами.

Расписание занятий размещается на сайте Студии и в мобильном приложении студии, а также в социальной сети Instagram. Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного работника Студии.

Обязательной является предварительная запись на занятие.
Клиент вправе отменить запись на занятия не позднее, чем за 6 часов до начала занятия с сохранением данной тренировки. В противном случае занятие (индивидуальное, либо по групповому абонементу) будет засчитано, а возврат оплаченной суммы за такое занятие не производится (по абонементу занятие списывается). Если оплата занятия Клиентом не была произведена, то Клиент обязан внести такую оплату не позднее 2 дней с момента отмены занятия. При наличии у Клиента абонемента данное занятие списывается с абонемента. При наличии безлимитного абонемента списывается один день его действия.

12. Клиентам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

12.1. Быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках и иных помещениях Студии, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь; занятия без обуви (босиком) без разрешения тренера запрещены!

12.2. Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии;

12.3. Не оставлять личные вещи без присмотра;
12.4. Уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Студии, третьим лицам, имуществу Клиентов, Студии и третьих лиц.
13. Клиентам запрещено:
13.1. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.

13.2. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Студии. Необходимо пользоваться только пластиковыми или бумажными стаканами и/ или иными пластиковыми/бумажными емкостями.
13.3. Курить и/или находиться в помещениях Студии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
13.4. Приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.

13.5. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.
13.6. Оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительной договоренности и согласия администратора Студии.
13.7. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.

13.8. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе включать и/ или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/ или оборудования в помещениях Студии. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции.
13.9. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии. Также необходимо пользоваться средствами гигиены.

13.10. Передавать абонемент другим Клиентам, третьим лицам.
13.11. Находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Студии.

13.12. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

13.13. Собирать и/ или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов, работников Студии.

13.14. Проводить кино-, видео- и фотосъёмку в помещениях Студии без письменного разрешения администратора Студии.
13.15. Приносить и пользоваться в помещениях Студии электробытовыми приборами.

14. Забытые Клиентами вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 14 дней со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несёт.

15. Если Клиент при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
17. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Студии территории.
18. Студия не несёт ответственности за вред имуществу Клиента, причинённый действиями третьих лиц.
19. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтных работ, Студия ответственности не несёт и не обязана выплатить и/ или предоставить Клиенту какую-либо компенсацию.
20. В случае аварийных ситуаций и/ или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студия может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/ или предоставления Клиентам какой-либо компенсации.

21. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по не зависящим от нее обстоятельствам.
22. В случае нарушения Клиентом Правил Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Клиента выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.
23. Любая информация (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Клиентах, а также о работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/ разглашению Студией, работниками Студии, Клиентами третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

24. Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Клиентам каких-либо компенсаций.

25. Данные правила являются неотъемлемой частью Договора.

Приложение № 2

Техника безопасности

Общие положения

Подготовка к занятию

Правила поведения во время занятия

Особые указания при занятиях по воздушной гимнастике, аэрострейчингу, йоге в гамаках и прочих занятиях на полотнах, гамаках.

Форма одежды для детских занятий - лосины, гимнастический купальник или удлинённая футболка (чтобы не повредили кожные покровы о снаряды), носочки, бутылка воды. Цепочки, браслеты и длинные серьги перед тренировкой снимать. Запрещаются жевательные резинки, конфеты. Волосы убираем, исключаем хвосты и распущенные волосы, допускается прическа «шишка» или косички.
Количество снарядов по воздушной гимнастике и Аэроакробатике может не совпадать с количеством детей, записанных на тренировку. В данном случае снаряд используется по очередности.

Заключительная часть

Приложение №3
Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности (далее — Политика в отношении обработки персональных данных, Политика) действует в отношении всей информации, которую Студия растяжки Stretch and Go (или Студия) и/или его аффилированные лица могут получить о Клиенте в связи с заключенным между Студией и Клиентом договором, предусматривающим оказание Клиенту услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту (далее - Услуги). Принятие Клиентом условий договора, в соответствии с которым Студия оказывает Услуги, означает безоговорочное согласие Клиента с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1. Персональная информация Клиента, которую обрабатывает Студия.
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Клиента» понимается персональная информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно при заключении и в процессе исполнения договора с Студией, включая персональные данные Клиента.
1.2. Студия не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Клиентом, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Студия исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Риск любых неблагоприятных последствий предоставления Клиентом недостоверной или недостаточной информации несет Клиент.
2. Цели обработки персональной информации Клиентов
2.1. Студия собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для исполнения договора с Клиентом, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Клиента Студия обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках договора с Студией;
2.2.2. Исполнение договора с Клиентом;
2.2.3. Связь с Клиентом, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся исполнения договора, а также обработка заявлений от Клиента;
2.2.4. Улучшение качества услуг, оказываемых Студией, удобства их использования, разработка новых видов услуг;
2.2.5. Проведение рекламных мероприятий Студии, ее партнеров и аффилированных лиц;
2.2.6. Проведение статистических, социологических и иных исследований Студией, его партнерами и аффилированными лицами.
3. Условия обработки персональной информации Клиентов и её передачи третьим лицам
3.1. Студия хранит персональную информацию Клиентов в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Клиента Студией сохраняется ее конфиденциальность.
3.3. Студия вправе передать персональную информацию Клиента третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Клиент выразил согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для исполнения договора с Клиентом;
3.3.3. При использовании Клиентом сервиса безналичной оплаты на сайте Студии. В этом случае персональная информация Клиента может передаваться в организацию, осуществляющую платежи;
3.3.4. Передача предусмотрена законодательством РФ в соответствии с установленными законодательством требованиями;
3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Студии или третьих лиц в случаях, когда Клиент нарушает договор с Студией, приложения к нему, настоящую Политику.
3.3.6. В результате обработки персональной информации Клиента путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Студии.
3.4. При обработке персональных данных Клиентов Студия руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
4.1. Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, предоставив обновленные данные Администрации Студии.
4.2. Клиент также может потребовать удалить предоставленную им в соответствии с условиями договора информацию в случае расторжения такого договора.
4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Студии сохранить измененную или удаленную Клиентом информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Клиента
5.1. Студия принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1. Студия имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики размещается на сайте и информационном стенде студии растяжки.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Клиентом и Студией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
Данное приложение является неотъемлемой частью Договора.